真诚会不会伤害人?

真诚会不会伤害人?

 

    初学心理咨询的人都有这样的疑惑:既要对求助者热情、温暖、尊重、共情、积极关注,又要真诚、表里如一、不戴假面具,这不是自相矛盾吗?有人说,真诚不等于说实话。一种实话如果对求助者有害,那就不要说。在这里,“无害原则”高于“真诚原则”。

 

    其实,实话会不会伤害人,关键在于人们是怎么看待“话语”的。许多人把话语等同于真理,以为别人说你笨你就笨,别人夸你漂亮你就漂亮,别人骂你流氓你就是流氓。别人说你什么,那只是他个人对你的看法,这种看法不一定是正确的,换了别人可能就不是这样的看法。如果双方都明白这个道理,话就好说了。问题是许多人不明白这个道理,所以不敢实话实说。

 

    心理咨询师应该明白这个道理,同时还要让求助者明白这个道理。例如,一个求助者“蛮不讲理”,咨询师感觉到了,他完全可以说出来。为了让求助者明白这只是咨询师的个人看法,咨询师应该说:“我觉得你蛮不讲理。”而不是简单地说:“你蛮不讲理。”这样说会让人觉得所有的人都认为他蛮不讲理,所以他就是蛮不讲理。为了强调个人看法,咨询师还可以补充一句:“这只是我个人的看法/按我的判断标准……/根据我的经验……,我的看法不一定正确/每个人的价值观都是不一样的/我的看法有时候也会受情绪的影响,不知道别人是怎么看的/别人有没有这样说过你?”

 

    这样一说,求助者既感受到了咨询师的真诚,又不会受到伤害,因为咨询师“表达”了自己的看法,而且他所表达的仅仅是他“自己”的看法,不是下定论,不是扣帽子。接下来,求助者可能会消除心理防御,真诚地对待咨询师和自己的问题。他可能还会发现,不只是咨询师说了那些话,别的人也说过,既然不只一个人这样说,也许他身上多少有那么一点这样的问题。

 

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